2018“一网通办、不见面审批”——互联网+政务服务创新论坛现场。　王世龙　摄

中新网南京11月15日电 (徐珊珊)“数字经济已全面进入‘数字化、网络化、全球化、智慧化’融合发展的新阶段，深入社会生活的方方面面。政务办事‘门难进、脸难看、话难听、事难办’正在逐步成为历史。”15日，中国信息协会副会长朱玉在南京作出如上表述。

中国信息协会副会长朱玉。　王世龙 摄

当日，由中国信息协会主办、南威软件集团承办的2018“一网通办、不见面审批”——互联网+政务服务创新论坛在南京召开，近300位行业专家学者以及企业代表出席大会，共同探讨“一网通办”下的“最多跑一次”，助力智慧城市建设。

今年6月，国务院办公厅发布了《进一步深化“互联网＋政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》，提出到2018年底，“一网、一门、一次”改革初见成效；到2019年底，重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”。

“一直以来，江苏省致力于加快建设政务服务网，全力打造审批事项少、办事效率高、创新创业活力最强的省份，最大程度利企便民，增强企业和群众获得感和满意度。”江苏省信息中心副主任陈俊说。

江苏省信息中心副主任陈俊。　王世龙 摄

陈俊表示，要用创新的思维模式、现代技术手段支撑政府决策体系建设，用科技和大数据推动政府转型升级，将大数据和政务服务更好地结合，助力政务服务更好地发展。

放眼全国各地，借助互联网信息技术，“互联网+政务服务”发展迅速。但是，红红火火的网上政务背后，办事体验究竟如何？朱玉指出，从现实情况看，“一张网”还处于“有”的层面，还未成熟到“好”的层面，存在一些“虚火”。

互联网+政务服务创新论坛现场展示区。　王世龙 摄

朱玉表示，“一张网”要“通”更要能“办”，大厅窗口后台流程的标准化要继续推进，实现线上线下业务流程再造，线上线下融合及多渠道整合还有待加大推进。另外，面向群众的“最后一公里”需要规范办事流程，以更好地将服务延伸到群众身边。

“让数据多跑网路，市民少跑马路。未来，‘一网通办’‘只进一扇门’‘最多跑一次’将成为百姓和企业对‘互联网＋政务服务’的新的获得感、幸福感和安全感。”朱玉说。(完)